Elektronik ticaretin kısaltılması olup, geleneksel ticaretin online sistemler üzerinden yapılması işlemidir. İnternetin evlere girmesiyle birlikte yepyeni bir dönem başladı. Bilgisayarlar arasındaki iletişim sayesinde kullanıcılar daha az eforla daha çok ürünü bir arada görmeye başladı. E-ticareti internet ortamında yapılan mal ve hizmetlerin alışverişi olarak tanımlamak mümkündür.
E-ticaretin amacı nedir?
Ürünlerin ve hizmetlerin müşteriye hızlı bir şekilde ulaştırılabilmesi, siparişin kullanıcıyı yormadan kolay ve hızlı bir şekilde alınabilmesi, satın alma süreçleri güvenliğinin sağlanabilmesi, kullanıcı ara yüzlerinin basit ve kullanışlı olması, e-ticaret sistemi alt yapısının güçlü ve gelişme açık olması e-ticaret ’in öncelikli amaçları arasındadır.
E-ticaret türleri nelerdir?
- Şirketler Arası (B2B- Business To Business) Elektronik Ticaret
- Şirket-Tüketici (B2C- Business to Customer) Arası Elektronik Ticaret
- Şirket-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret
- Tüketici-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret
Ülkemizde yaygın olarak kullanılan B2C (şirketten son kullanıcıya)e-ticaret sistemidir. Diğeri ise B2B (şirketten şirkete) e-ticaret sistemidir. İkisinin arasındaki en büyük fark hitap ettikleri müşteri kitlesidir.
E-ticaret ihtiyaçları nelerdir?
E-ticaret sistemlerinde ki bazı ihtiyaçlar ve belirlenmesi gereken stratejiler;
Domain seçimi: akılda kalıcı, kurumsal kimliğinizi temsil edecek anlamlı bir domain seçimi önemlidir.
Sunucu: Web site tasarımcınızdan müşterileriniz açısından sizlere ödeme bilgilerini teslim edebilecekleri güvenli sunucular talep ediniz.
Ödeme Yöntemleri: Ödeme yönteminlerinizi belirlemelisiniz (kapıda ödeme, kredi kartı, havale vb)
Tasarım: E-ticaret sitenizi kurumunuzun kimliğini yansıtacak kaliteli ve özgün tasarımlar olmalı.
Güvenlik Sertifikası: Müşterilerinizin güvenliği için güvenlik sertifikanız (SSL) olmalıdır.
